Quelles sont la modalités pratiques pour effectuer une réclamation
Toute réclamation doit être transmise par écrit par l’un de ces canaux de communication suivants :
- Formulaire de contact sur le site internet de la Mutuelle
- Formulaire de contact sur l’Espace Personnel
- Formulaire de contact sur l’application mobile
- A défaut de possibilité de demande en ligne, par courrier postal à l’adresse suivante :
Mutuelle du Personnel du Groupe Société Générale
TSA 40008
93497 MONTREUIL CEDEX
Afin de faciliter le traitement de votre demande et le délai de son analyse, nous vous invitons à reprendre les éléments précis et datés concernant votre réclamation (date et nature des soins, différents échanges, justificatifs…).